Acuerdo de oferta
El presente acuerdo de oferta (en lo sucesivo, el "acuerdo") se celebra entre, y una persona legalmente capacitada que adquiere el acceso a los materiales de información. El acuerdo es una oferta pública, que contiene una oferta de la empresa para celebrar un acuerdo (en lo sucesivo, el "Acuerdo") en las condiciones especificadas en este documento con cualquier persona que cumpla los requisitos del Acuerdo.
1. DEFINICIÓN DE TÉRMINOS
Sitio web: recurso de Internet bajo el nombre de dominio https://thesecretfitness.com administrado por la Empresa.
El Comprador es una persona capaz que pasó voluntariamente el Registro y pide los materiales de información especificados en el Acuerdo.
Pedido - una solicitud enviada por el Comprador a la Compañía a través de la interfaz del Sitio o realizada por el Comprador a través del centro de contacto.
Registro es un procedimiento durante el cual el Comprador a través de la interfaz del Sitio o llamando al centro de contacto proporciona a la Compañía la información necesaria para concluir un acuerdo de oferta. En base a los resultados del Registro, se crea la cuenta del Comprador y su cuenta personal.
Autorización - un mensaje del Comprador de su información de registro a la Compañía a través del Sitio o llamando al centro de contacto.
Cuenta personal - una sección personal e inaccesible a terceros del Sitio, cuyo acceso lo realiza el Comprador introduciendo un login personal (nombre de acceso) y una contraseña (código de acceso), y que contiene materiales informativos y acceso al chat.
Chat de la cuenta personal - programa para comunicarse con los representantes de la Compañía, si por alguna razón el chat de la cuenta personal no está disponible, el comprador tiene derecho a contactar por correo electrónico: support@thesecretfitness.com.
Libro blanco - un conjunto de recomendaciones basadas en los datos proporcionados
2. DISPOSICIONES GENERALES
2.1 Al pedir Materiales de Información a través del Sitio, el comprador acepta incondicionalmente los términos de este Acuerdo establecidos a continuación.
2.2 La Compañía tiene derecho a modificar el presente Acuerdo sin previo aviso. Las modificaciones de los términos del Acuerdo entran en vigor después de su publicación en el Sitio y se aplican a cualquier acción realizada después de la publicación. En este caso, los términos y condiciones del Acuerdo en la versión vigente en el momento de la aceptación del Acuerdo por parte de los Compradores se aplicarán a las relaciones con los Compradores que aceptaron el Acuerdo antes de la fecha de modificación del Acuerdo..
2.3 El Cliente está de acuerdo con la transferencia de sus datos personales a la Compañía (según lo dispuesto en este acuerdo), la información sobre el Pedido, y se compromete a cumplir con los términos del Acuerdo mediante la cumplimentación de las columnas en las columnas apropiadas al realizar un Pedido en el Sitio, el período de procesamiento permitido de los datos personales es de 99 (noventa y nueve) años
2.4 El rechazo al tratamiento de datos personales es enviado por el cliente a la siguiente dirección de formulario libre support@thesecretfitness.com
2.5 El presente Acuerdo y la información sobre los Productos en el Sitio Web constituyen una oferta pública. Esta oferta pública y la relación entre el comprador y el propietario del sitio web se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Inglaterra y Gales. El propietario del sitio y el comprador aceptan someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales.
3. INFORMACIÓN SOBRE LOS MATERIALES DE INFORMACIÓN
3.1 La información sobre los materiales se publica en el Sitio https://thesecretfitness.com y es proporcionada por la Compañía al comprador en la dirección de correo electrónico especificada durante el registro.
3.2 Todos los materiales distribuidos se introducen en la circulación civil de forma correcta y no violan ningún derecho de terceros.
3.3 Toda la información textual y los gráficos de los Productos publicados en el Sitio son propiedad de la Compañía.
3.4 La Compañía decide de forma independiente si el Producto puede ser utilizado junto con certificados de regalo, cupones y otros programas de descuento.
Los clientes asimilan de forma independiente la información recibida, sin ninguna verificación, incluyendo el grado de asimilación de la información.
Ninguna información, material y/o asesoramiento proporcionado por el Contratista como parte de la prestación de servicios en virtud de este acuerdo no puede considerarse como garantía. La toma de decisiones sobre la base de toda la información proporcionada por el Contratista es competencia exclusiva del Cliente. El cliente asume toda la responsabilidad y los riesgos asociados al uso de la información y los materiales proporcionados por el Contratista como parte del cumplimiento de sus obligaciones en virtud de este acuerdo.
3.5. Los Servicios se proporcionan "tal cual". La discrepancia entre los Servicios adquiridos y las expectativas subjetivas del Cliente no puede considerarse como motivo para rescindir el Contrato y devolver el dinero pagado al Cliente.
4. REGISTRO EN EL SITIO WEB
4.1 Para ver los materiales de información y realizar Pedidos, el Cliente debe registrarse en el Sitio y realizar el pago basado en la cláusula 8.2 de este acuerdo
4.2 Al registrarse en el Sitio, así como al entrar en el Sitio bajo cuentas de redes sociales (Twitter, Facebook, etc.), el Cliente confirma que está familiarizado con este Acuerdo y su consentimiento total e incondicional a ellos, incluso en parte
4.3 La Compañía no es responsable de la exactitud y corrección de la información proporcionada por el Cliente durante el registro.
4.4 El Cliente se compromete a no revelar a terceros el nombre de usuario y la contraseña especificados durante el registro. Si el Cliente tiene alguna sospecha sobre la seguridad de su nombre de usuario y contraseña o la posibilidad de su uso no autorizado por parte de terceros, el Cliente se compromete a notificar inmediatamente a la Compañía enviando un correo electrónico a support@thesecretfitness.com.
4.5 El Cliente es responsable de cualquier acción realizada en el Sitio bajo su cuenta y en nombre del Cliente.
4.6 Está prohibido utilizar el Sitio en actividades ilegales y prohibidas. Si la Compañía sospecha que el Cliente comete acciones ilegales, tales como: fraude con tarjetas bancarias, difusión de spam, malware, otros actos que violan los términos de este Acuerdo, la Compañía tiene el derecho de bloquear o eliminar la cuenta del Cliente.
4.7 El Cliente tiene derecho a registrarse en el Sitio una vez. Si el Cliente tiene varias cuentas activas, la Compañía tiene derecho a eliminar las cuentas duplicadas.
5. PEDIDO
5.1 El pedido del Cliente se realiza de forma independiente por el Cliente en el Sitio. Al registrarse en el sitio, el cliente acepta plenamente la oferta y todas sus secciones
5.2 Para poder realizar pedidos en el sitio, el Cliente hace clic en el botón "Obtener mi plan" en la página del Sitio dedicada a un Producto específico del Vendedor.
5.3 Puede pagar el Producto de varias maneras indicadas en el Sitio.
5.4 Después del pago, los materiales de información, un enlace a la cuenta personal se envía al correo electrónico del Cliente especificado durante el registro.
5.5 La aparición de los derechos y obligaciones del Vendedor y el Cliente en virtud del Acuerdo surge inmediatamente después de que la Compañía reciba el pedido y los fondos del Cliente como pago de los materiales de información.
5.6 La prueba de la conclusión del Acuerdo por el Cliente es la presentación de un número de usuario único a la Compañía, que se emite al Cliente después de la conclusión de una transacción con la Compañía en el Sitio. Cualquier otra prueba de la conclusión del Acuerdo por la Compañía no se considera.
5.7 La duplicación, la venta, la falsificación del Producto y el uso del Producto por parte de terceros está estrictamente prohibido.
6. CONDICIONES DE GARANTÍA
6.1 La Sociedad no se hace responsable de los daños causados al Cliente como consecuencia de la mala ejecución por parte de la Sociedad de sus obligaciones de venta del Producto solicitado en el Sitio.
6.2 El Sitio no da garantías de seguridad, posibilidades de uso, así como garantías para otras características de los Productos presentados en el Sitio. Los programas alimentarios presentados en el Sitio pueden ser potencialmente peligrosos para la salud. Es imprescindible consultar a un médico antes de utilizar el Producto. La responsabilidad del uso del Producto recae en el Cliente.
6.3 La Compañía no es responsable de que el Cliente no consiga los resultados deseados en caso de que ejecute de forma incorrecta el Programa de Nutrición, el Programa de Ejercicios y las recomendaciones del Conservador.
6.4 La Compañía puede negarse a suministrar el Producto por razones objetivas o en caso de violación por parte del Cliente de las normas establecidas por la Compañía.
6.5 Bajo ninguna circunstancia la empresa o sus representantes serán responsables ante el cliente o ante terceros por cualquier daño indirecto, incidental, no intencionado, incluyendo la pérdida de beneficios o de datos, daños al honor, a la dignidad o a la reputación comercial causados en relación con el uso del sitio, el contenido del sitio u otros materiales a los que el cliente u otras personas hayan accedido utilizando el sitio, incluso si la administración del sitio no advirtió o indicó la posibilidad de tales daños.
7. CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN PERSONAL
7.1 Al registrarse en el Sitio, el Cliente proporciona a la Compañía los siguientes datos: dirección de correo electrónico, número de teléfono, hábitos alimenticios, datos físicos, hábitos de comportamiento. La Empresa tiene derecho a utilizar esta información para cumplir sus obligaciones con el Cliente. El Cliente es responsable de la exactitud de los datos proporcionados.
7.2 La empresa utiliza la información
para registrar al Cliente en el Sitio;
para cumplir sus obligaciones con el Cliente;
para evaluar y analizar el trabajo del Sitio;
para determinar el ganador en las promociones realizadas por las Empresas.
7.3 Al proporcionar los datos personales al registrarse en el sitio, el Cliente da el consentimiento voluntario a la Compañía para el procesamiento y uso de los datos personales de acuerdo, para los fines determinados por la Compañía, así como con el fin de promover por la Compañía sus servicios, en diversas formas, incluso a través de análisis automatizado de datos personales, así como su transferencia a terceros y la transferencia transfronteriza, sin limitación del período de validez. Este consentimiento sólo puede ser revocado mediante la notificación de la Compañía en la forma prescrita por el presente Acuerdo.
7.4 La Sociedad se compromete a no divulgar la información recibida del Cliente. El suministro de información por parte de la Compañía a los agentes y terceros que actúan sobre la base de un acuerdo con la Compañía para el cumplimiento de las obligaciones con el Cliente no se considera una violación. No se considera una violación de las obligaciones de revelar información de acuerdo con los requisitos legales razonables y aplicables. La empresa tiene derecho a utilizar la tecnología "cookies". "Cookies". no contienen información confidencial y no se transfieren a terceros. La empresa recibe información sobre la dirección IP del visitante del sitio web. Esta información no se utiliza para establecer la identidad del Cliente, excepto en casos de acciones fraudulentas por parte del Cliente.
7.5 Si el Cliente no desea que se procesen sus datos personales, deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de la Empresa enviando un correo electrónico a support@thesecretfitness.com. En este caso, toda la información recibida del Cliente (incluyendo el nombre de usuario y la contraseña) se elimina de la base de clientes de la Compañía, mientras que el Cliente no tendrá acceso al Sitio y la capacidad de realizar pedidos.
7.6 La Compañía está obligada a no revelar los datos del Cliente a terceros, excepto en los casos en que actúen sobre la base de un contrato concluido con la Compañía para cumplir con las obligaciones de la Compañía a su Cliente y cuando la obligación de dicha divulgación se establece por los requisitos de la ley.
7.7 La Compañía no es responsable de la información proporcionada por el Cliente en el Sitio de forma pública.
7.8 El Cliente es responsable de la exactitud de los datos personales transferidos a la Compañía.
8. COSTE DE LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS Y PROCEDIMIENTO DE CÁLCULO
8.1 El coste del Producto de la Compañía lo fija la Compañía en las Tarifas publicadas en el Sitio, así como en la cláusula 8.2 del presente contrato.
8.2. TARIFAS
Al utilizar el sitio, el Usuario puede suscribirse a una suscripción de prueba (pago único).
El precio de la suscripción de prueba puede variar en función del código promocional o del enlace de referencia del Usuario.
El periodo de prueba dura 2 (dos) días completos.
Al finalizar el periodo de prueba, la suscripción se renueva automáticamente por cada 4 días de uso. La renovación se realiza mediante pagos recurrentes.
Frecuencia de cobro de un pago recurrente: una vez a la semana.
Para cancelar la suscripción, el Usuario puede simplemente enviar un correo electrónico a support@thesecretfitness.com o puede utilizar el formulario para darse de baja, que está publicado en el Sitio.
Infórmese sobre el plan de tarifas vigente en su país.
Country |
Currency |
Price of the trial |
Price of the recurrent payment |
Argentina |
ARS |
89.00 |
4 200.00 |
Brazil |
BRL |
2.99 |
105.00 |
Chile |
CLP |
499 |
27 930.00 |
Colombia |
COP |
2 990.00 |
98 000.00 |
Ecuador |
USD |
0.69 |
17.50 |
Mexico |
MXN |
9.99 |
483.00 |
Canada |
CAD |
1.00 |
35.00 |
All other countries in EUR |
EUR |
1.00 |
16.00 |
LA SEGURIDAD DE LOS PAGOS
La seguridad de los pagos se lleva a cabo con la ayuda del banco adquirente, que opera sobre la base de modernos protocolos y tecnologías desarrollados por los sistemas de pago internacionales VISA Internacional y MasterCard Internacional (3D Secure, USAF). La seguridad de la información transmitida se garantiza mediante modernos protocolos de seguridad de Internet (SSL/TLS). La transferencia de los datos confidenciales recibidos del Titular (datos de la tarjeta, datos de registro, etc.) se realiza a través de redes cerradas de transmisión de datos certificadas por las normas de seguridad bancaria PSI DSS de nivel 1. Todos sus datos están protegidos de forma segura.
Política de devoluciones
Tienes derecho a recibir la devolución del primer pago si no has visto resultados visibles utilizando nuestro plan de alimentación personalizado y has cumplido todas las condiciones siguientes
te pones en contacto con nosotros en los 7 días siguientes a la compra de nuestro plan personalizado de comidas; y has seguido nuestro plan de comidas personalizado durante al menos 14 días consecutivos durante los primeros 30 días después de la compra; y también puedes demostrar que has seguido el plan de comidas personalizado como se indica en la sección "Cómo demostrar que has seguido el plan" más abajo.
Revisaremos su solicitud y le notificaremos (por correo electrónico) si ha sido aprobada. Si se aprueba, se procesará su reembolso y el dinero se abonará automáticamente en su tarjeta de crédito o método de pago original en un plazo de 14 días.
Cómo demostrar que ha seguido el plan:
Sólo puede demostrar que ha seguido el plan de comidas individual si:
proporciona fotos y/o vídeos de todas las comidas que ha preparado/pedido de acuerdo con nuestro plan de comidas personalizado; y las comidas se han preparado de acuerdo con las recetas proporcionadas por nosotros en su plan de comidas personalizado.
Para evitar dudas, el número mínimo de comidas mostradas en sus fotos/vídeos debe ser igual al número total de comidas que se le han proporcionado de acuerdo con el plan de comidas personalizado que le hemos proporcionado. Por ejemplo, si su plan incluye 6 comidas al día, el número mínimo total de comidas en sus fotos debe ser de al menos 84 (6 x 14).
DECLARACIÓN IMPORTANTE
Tenga en cuenta que sólo el cumplimiento de los requisitos anteriores le dará derecho a un reembolso completo en virtud de la garantía de devolución del 100% del dinero. Para mayor claridad, esta "Garantía de Devolución del 100% del Dinero" no se aplica a ningún otro caso, incluyendo pero no limitándose a lo siguiente
algunos de los ingredientes del Plan de comidas personalizado no están disponibles en su zona;
usted cree que (1) no tiene suficiente tiempo para preparar las comidas previstas en su plan de comidas individualizado, (2) no tiene suficientes habilidades para preparar algunos de los platos;
tiene los utensilios y/o el equipo necesarios para preparar las comidas previstas en el plan de comidas individual.
Esta política de devolución de dinero fue publicada el 12 de julio de 2021. Entrará en vigor a partir de su aceptación para los nuevos usuarios y a partir del 13 de julio de 2020 para el resto de usuarios. Esta Política de Devolución de Dinero se incorpora y se rige por las Condiciones de Servicio a menos que se especifique lo contrario.
Última actualización: 20/02/2024
8.3 En caso de falta de fondos en la tarjeta, el Cliente se compromete a cancelar parcialmente el coste del servicio por cada 30, 7 días de uso del Producto.
8.4 La Compañía tiene derecho a modificar unilateralmente (aumentar, disminuir), establecer nuevas, anular total o parcialmente las Tarifas existentes. Las Tarifas nuevas o modificadas no se aplicarán a los Clientes que ya hayan realizado un Pedido en el sitio web. Dichos Cllientes seguirán sujetos a las Tarifas vigentes en el momento de su aceptación del Contrato.
8.5 El pago de la remuneración se realiza por el Cliente en la forma prescrita para la Tarifa correspondiente y publicada en el sitio en la sección de Tarifas, o en la parte inferior de cada página del sitio.
8.6 El pago del Producto de la Compañía se realiza mediante tarjeta bancaria en el Sitio (o por otros medios previo acuerdo con la Compañía, incluyendo el uso de tecnologías de Internet que no contradigan la ley).
8.7 Los reembolsos al Cliente se realizan únicamente a la tarjeta bancaria (de pago) utilizada para pagar el Pedido de la Empresa. Si, por cualquier razón, el Cliente necesita recibir fondos no a la tarjeta bancaria (de pago) con la que se utilizó para pagar el Pedido de la Compañía, el Cliente debe informar sobre esto por correo electrónico support@thesecretfitness.com y actuar de acuerdo con el algoritmo de acciones proporcionado por la Compañía.
8.8 El Cliente entiende y comprende plenamente que la Compañía lleva a cabo un reembolso dentro de los 30 días después de haber asumido la correspondiente obligación de devolución, y el período de reembolso final depende de los participantes en la respectiva transacción de pago para devolver los fondos al Cliente.
8.9 La decisión de devolver los fondos al Cliente se realiza sobre la base de una reclamación presentada por el Cliente a la Sociedad. El plazo para la consideración de la reclamación (demanda) del Cliente para la devolución de los fondos a su cuenta de Tarjeta tras el pago exitoso del Pedido de la Compañía es de 30 días hábiles. En el caso de un fallo en el Sistema y/o en la interacción entre el Banco Liquidador, la Compañía, como resultado del cual el Pago realizado por el Cliente en cumplimiento de las disposiciones de esta Oferta no fue recibido por la Compañía, los fondos son devueltos a la fuente de pago desde la cual el Cliente envió la Orden para su pago. Los reembolsos a petición del Cliente se llevan a cabo en un plazo de 30 (Treinta) días hábiles a partir de la fecha de recepción de la solicitud por parte de la Compañía.
8.10 El cliente tiene el derecho de rechazar la prestación de servicios por parte de la Compañía, así como la suscripción al servicio, notificando de forma gratuita por escrito a la dirección de correo electrónico support@thesecretfitness.com especificando la dirección de correo electrónico y el número de teléfono especificado durante el registro. La empresa rescinde el contrato en un plazo de 10 (diez) días hábiles, y también elimina los datos del cliente de su base de datos si así lo solicita. Cuando el contrato se termina por acuerdo de las partes, todas las obligaciones de las partes terminan desde el momento en que las partes acuerdan terminar el acuerdo. Todos los servicios se consideran prestados en su totalidad, los pagos por los servicios se terminan desde el momento de la terminación del acuerdo.
9. MENSAJES INFORMATIVOS
9.1 Al registrarse en el Sitio, el Cliente acepta recibir información actualizada, boletines de noticias con las últimas novedades, nuevas ofertas, ofertas especiales y anuncios de venta, así como información sobre noticias y ofertas de los socios de la Compañía a través de SMS, MMS, Viber, Whatsapp y correo electrónico.
9.2 Al proporcionar su número de teléfono, el Cliente da su consentimiento para recibir publicidad a través de las redes de telecomunicaciones, incluso mediante el uso por parte de la Compañía (o de terceros que actúen en nombre de la Compañía) de comunicaciones telefónicas, de fax, de radiotelefonía móvil.
9.3 El Cliente puede darse de baja del boletín diario haciendo clic en el enlace especial situado en la parte inferior de la carta recibida por el Cliente.
10. OTRAS CONDICIONES
10.1 En caso de reclamaciones por parte del Cliente, éste deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de la Compañía en la dirección de correo electrónico support@thesecretfitness.com
10.2 Todos los conflictos que surjan se intentarán resolver mediante negociaciones. 10.3 Si no se llega a un acuerdo, el litigio se remitirá a una autoridad judicial de acuerdo con la legislación vigente en Inglaterra.
10.4 El reconocimiento por parte del tribunal de la invalidez de cualquier disposición del presente Acuerdo no implica la invalidez de las restantes disposiciones del mismo.
Ley aplicable
Elección de la ley. La ley aplicable al acuerdo de arbitraje y al arbitraje será la ley de Inglaterra y Gales (también conocida como ley inglesa), sin tener en cuenta las normas de conflicto de leyes de la ley inglesa.
Requisitos e información de contacto de la administración del servicio que presta los servicios:
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